Сроки и порядок обработки заявок, поступивших с сайта www.vkmz.ru в АО «Востокмашзавод»Мы прекрасно понимаем - как бы хорошо ни был сделан наш сайт, какой бы удобной ни была наша система отправки заявки - если мы промедлим с ответом клиенту, мы его потеряем. Исходя из этого, перед отделом маркетинга руководство АО «Востокмашзавод» поставило задачу - на каждую заявку, пришедшую с сайта Должен быть в течение не более, чем двух дней, дан предварительный ответ клиенту о принципиальной возможности и приблизительных условиях исполнения заказа, с извещением клиента о сроках полного ответа на конкретную заявку При проработке новой технической документации ответ должен быть дан в течение не более, чем десяти дней, с указанием возможности исполнения заказа, сроков изготовления, цену, условий доставки.
| 
